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Best Practices/Lessons Learned, Reportes

Experiencia Piloto Sistema de Rendición de Cuentas Inclusivo con IA

Publication year:

2025

Español, Inglés

Format:

PDF (645.6 KiB)

Publisher:

Save the Children International

El sistema de rendición de cuentas de Save the Children Colombia se basa principalmente en la retroalimentación escrita, que excluye a las personas con bajos niveles de alfabetización, a las personas con discapacidades y a quienes dependen de otros para hacer un informe. Para cerrar esta brecha, Save the Children Colombia desarrolló “Tu voz Cuenta”, un sistema de rendición de cuentas inclusivo y basado en la voz, diseñado conjuntamente con niños, comunidades, personal y expertos en discapacidad. La solución incluye un buzón de voz interactivo respaldado por modelos de lenguaje impulsados por IA, lo que permite a los usuarios proporcionar comentarios a través de la voz en lugar de la escritura. Cuenta con un sistema de alerta para detectar riesgos, módulos específicos por edad para una participación personalizada y una mayor accesibilidad para los grupos vulnerable. Esta herramienta, está en pruebas piloto en las oficinas de campo en Colombia y con algunos socios locales.

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